Vi er glade for, at I er glade
Når medlemmerne ringer, prøver vi at gøre det så godt, vi overhovedet kan. Og det lader til, at vi gør det ret godt.
Vi har lige lavet en måling hos medlemmer, der har ringet til os og hele 99,1% var `Enig` eller `Helt enig` i at "Medarbejderen var venlig og imødekommende".
Også på spørgsmål om at forstå, at få svar og om at have overblik har medlemmerne givet os flot tilbagemelding.
| Hvordan var du tilfreds med følgende: | Gennemsnitlig score |
| Medarbejderen var venlig og imødekommende: | 4,9 (4,4) |
| Medarbejderen talte til mig i et sprog, som jeg forstod: | 4,9 (4,4) |
| Jeg fik fyldestgørende svar på mine spørgsmål: | 4,8 (4,1) |
| Det er klart for mig, hvad der nu sker: | 4,7 (4,2) |
| Gennemsnit | 4,8 (4,3) |
(Tal i parentes er fra sidste års måling)
Det er vi glade for og stolte over. Vi hviler dog ikke på laurbærrene, men sørger for hele tiden at holde os skarpe og friske.
Det er jo medlemmernes pension!